Inteligencia de Plataforma

Facebook

Alrededor de 2 mil millones de usuarios diarios comparten publicaciones, fotos, videos, grupos, eventos y listados de Marketplace en Facebook, lo que lo convierte en un sitio clave para el alcance comunitario, el servicio al cliente, el descubrimiento local y el comercio social.

Por qué es importante el monitoreo de Facebook

Facebook sigue siendo importante para las comunidades locales, páginas públicas, grupos de aficionados, comercio del vecindario, eventos y bucles de recomendación social. Para muchas empresas, grupos cívicos y vendedores locales, Facebook sigue siendo una superficie operativa principal, especialmente fuera de los casos de uso puramente impulsados por influencers.

¿Qué problema resuelve?

La mayoría de las API sociales se enfocan en una fracción estrecha de la plataforma. Los flujos de trabajo de Facebook son más amplios: páginas, perfiles, grupos, comentarios, reacciones, comparticiones, Marketplace, eventos, fotos y videos son todos importantes. Los equipos necesitan un servicio que pueda apoyar el análisis de marcas, el descubrimiento local, el seguimiento de comunidades y la investigación de comercio social.

¿Para quién es?

Equipos de escucha social, analistas de marcas y plataformas de monitoreo de reputación.

Investigadores de comercio local y equipos de inteligencia de Marketplace.

Gerentes de comunidad, investigadores cívicos y ONG que rastrean grupos públicos y conversaciones locales.

Equipos de IA que construyen copilotos de monitoreo social y asistentes de investigación automatizados.

Beneficios clave

Recuperar datos de páginas, grupos, perfiles, publicaciones, comentarios, reacciones, comparticiones, eventos, videos y puntos finales de Marketplace.

Apoyar tanto el monitoreo a nivel de marca como la investigación local, comunitaria o vecinal.

Conectar el contenido público de Facebook y las señales de compromiso a flujos de trabajo de inteligencia más amplios.

Utilizar acceso a API, MCP y aplicación web según la categoría del usuario: desarrollador, analista o agente IA.

Manejar el descubrimiento de páginas, monitoreo de grupos, seguimiento de eventos e investigación de Marketplace desde un solo servicio.

Casos de uso

Monitorear cómo se discuten marcas, productos o campañas en páginas y grupos.

Rastrear eventos locales, sentimiento comunitario y conversaciones en el vecindario.

Estudiar listados de Marketplace, perfiles de vendedores y disponibilidad de productos en flujos de trabajo de comercio local.

Permitir que los agentes de IA recopilen señales de Facebook antes de preparar un informe comunitario o una instantánea de mercado.

Cómo funciona

Elegir la superficie de Facebook que coincida con el flujo de trabajo: páginas, grupos, perfiles, publicaciones, eventos, videos o Marketplace.

Recuperar contexto de compromiso como comentarios, reacciones, comparticiones o actividad del feed donde sea necesario.

Transferir los resultados a paneles de control, herramientas de investigación, alertas o informes generados por IA.

Flujos de trabajo de IA y MCP

Usar MCP para que los agentes de IA puedan inspeccionar grupos, páginas, publicaciones y superficies de Marketplace de Facebook antes de escribir un resumen.

Combinar la recuperación de Facebook con otras señales sociales y web para una vista más completa de la marca o del mercado.

Automatizar la investigación social para el comercio local, el trabajo de interés público y la inteligencia comunitaria.

Preguntas Frecuentes

¿Es esto solo para el monitoreo de marcas? No. También es útil para la investigación comunitaria, el comercio local, el descubrimiento de eventos y la inteligencia de Marketplace.

¿Qué hace que Facebook sea diferente de otras plataformas sociales? Su mezcla de páginas, grupos, eventos, Marketplace y actividad comunitaria local crea una superficie de investigación más amplia.

¿Pueden los agentes de IA usar los puntos finales directamente? Sí. El acceso a MCP lo permite.

Cómo comenzar

Comienza con las superficies de Facebook que son relevantes para tu flujo de trabajo: páginas, grupos, publicaciones, eventos o Marketplace. Luego, decide si necesitas recuperación simple, contexto de compromiso o un análisis comunitario más amplio. El acceso a API, MCP y aplicación web están incluidos. El uso se cobra por niveles de solicitud. Para equipos que realizan un monitoreo social continuo, el plan anual ofrece un mejor valor porque pagas solo por 10 meses y recibes 12 meses de acceso, ¡lo que significa 2 meses gratis!

Precios

Precio simple por resultado: un crédito por resultado entregado.

Nivel	Créditos	Precio	Costo excedente
Micro	200	USD 50/mes USD 500/año	USD 0.30/crédito
Starter	1,000	USD 200/mes USD 2,000/año	USD 0.24/crédito
Business	4,000	USD 500/mes USD 5,000/año	USD 0.15/crédito
Enterprise	20,000	USD 1,500/mes USD 15,000/año	USD 0.09/crédito

Explicación de precios

Precio simple por resultado: un crédito por resultado entregado.

Cómo Funciona el Precio

Uso de créditos

Por resultado:1 crédito

Simple y directo: cada resultado entregado consume un crédito de su asignación mensual.

Cómo Funciona

Cada plan incluye una asignación mensual de créditos
Un crédito se usa por cada resultado entregado
Los créditos no utilizados no se transfieren al mes siguiente
Controle su uso en tiempo real a través de su panel de control

Comparación de Características de Planes

Característica	Micro	Inicio	Negocios	Empresa
Número de Consultas	1	3	10	30
Destinatarios de Correo Electrónico	1	5	20	100
Webhooks	1	3	10	20
Empresas en Portafolio	1	10	40	200