Politica di fatturazione
Regole di Cancellazione, Gestione del Rinnovo e Limiti di Rimborso per i Servizi Digitali
Press Monitor offre servizi di abbonamento digitale, accesso ai dati, avvisi, dashboard, API, integrazioni e flussi di lavoro di ricerca. Poiché l'accesso e la consegna iniziano elettronicamente, la gestione di cancellazioni e rimborsi è regolata da questa politica e da eventuali contratti applicabili.
Piani mensili
Annulla prima della data del prossimo rinnovo per evitare il ciclo di fatturazione successivo.
Piani annuali
Annulla prima del rinnovo; le tariffe già fatturate per il periodo impegnato corrente non sono rimborsabili, salvo quanto previsto per legge o espressamente indicato per iscritto.
Base per i rimborsi
Salvo quanto richiesto dalla legge o concordato espressamente per iscritto, le tariffe non sono rimborsabili e i periodi parziali non sono computati in modo proporzionale.
Tempi di Cancellazione
- I clienti possono cancellare il rinnovo di un abbonamento mensile prima della prossima data di fatturazione. La cancellazione interrompe i futuri addebiti per il rinnovo ma non annulla automaticamente quelli già fatturati per il periodo corrente.
- Gli abbonamenti annuali e altri termini impegnati possono essere cancellati prima del rinnovo del periodo successivo. Il periodo impegnato corrente rimane valido salvo diverso accordo scritto.
- I clienti sono responsabili di effettuare la cancellazione attraverso il canale corretto di account, fatturazione o supporto, e di concedere tempi ragionevoli per l'elaborazione prima del rinnovo.
Regole per i Rimborsi
- Salvo quanto richiesto dalla legge applicabile o approvato espressamente da Press Monitor per iscritto, tutte le tariffe non sono rimborsabili.
- Non spetta alcun rimborso, credito o compensazione per periodi di abbonamento parziali, crediti inutilizzati, avvisi non utilizzati, capacità API inutilizzata, postazioni inutilizzate, lavoro di configurazione, tempo di impostazione, sforzi di onboarding o uso ridotto dopo l'attivazione.
- Trial, progetti pilota, offerte scontate, acquisti in marketplace, lavori di dati personalizzati, forniture consulenziali e addebiti pass-through di terze parti possono essere soggetti a condizioni separate e potrebbero non essere cancellabili né rimborsabili una volta erogati.
Sospensioni, Errori ed Eccezioni
- Se viene confermato un addebito duplicato, un chiaro errore di fatturazione o un pagamento non autorizzato, potremo emettere una correzione, un credito o un rimborso appropriato a nostra discrezione o secondo quanto previsto dalla legge.
- Sospensioni del servizio, interruzioni della fonte, restrizioni della piattaforma, eventi di forza maggiore o cambiamenti nella disponibilità di terze parti non creano di per sé un obbligo di rimborso salvo quanto richiesto dalla legge o concordato separatamente per iscritto.
- Niente in questa politica limita diritti dei consumatori non derogabili previsti dalla legge obbligatoria.
Relazione con Altri Termini
- Questa politica deve essere letta insieme ai Termini e Condizioni, all'Informativa sulla Privacy, al modulo d'ordine, ai termini marketplace e a qualsiasi accordo cliente firmato.
- Nella misura massima consentita dalla legge, tutti i servizi sono forniti senza garanzie e la responsabilità rimane soggetta ai termini di limitazione di responsabilità pubblicati sul sito o concordati per iscritto.
- Salvo che la legge obbligatoria richieda altrimenti, le controversie legali relative a questa politica saranno risolte a Toronto, Ontario, Canada, a nome di Press Monitor Inc., secondo la legge applicabile e la giurisdizione indicate nei Termini e Condizioni.