计费政策

数字服务的取消规则、续订处理与退款限制

Press Monitor 提供数字订阅服务、数据访问、提醒、仪表盘、API、集成及研究工作流程。由于访问和交付均通过电子方式开始,取消及退款事宜受本政策和相关合同约束。

月度计划
请于下次续订日期前取消,以避免下一个计费周期。
年度计划
请于续订前取消;当期已计费的承诺期费用不可退款,法律要求或书面说明除外。
退款基准
除法律要求或书面明确同意外,费用不可退款,且部分周期不按比例退款。
退款及取消政策

取消时间

  • 客户可在下一计费日前取消月度订阅续订。取消后将停止未来续订费用,但不会自动退还当前期间已计费的费用。
  • 年度订阅及其他承诺期限可在下一期限续订前取消。当前承诺期限保持有效,除非另有书面协议。
  • 客户需通过正确的账户、计费或支持渠道取消,并预留合理处理时间以避免续订。

退款规则

  • 除法律要求或 Press Monitor 书面明确批准外,所有费用均不可退款。
  • 部分订阅周期、未使用的积分、提醒、API容量、席位、安装工作、配置时间、引导过程或激活后的使用减少均不退款、抵扣或抵销。
  • 试用、试点、折扣优惠、市场购买、自定义数据工作、咨询交付及第三方转收费可能受独立条款约束,一旦提供,可能不可取消或退款。

暂停、错误与例外

  • 若确认重复收费、明显计费错误或未经授权付款,我们可视情况或法律要求,调整账务、发放积分或退款。
  • 服务暂停、资源中断、平台限制、不可抗力事件或第三方可用性变更本身不构成退款责任,法律另有规定或书面约定除外。
  • 本政策不限制任何法律强制规定的不可放弃消费者权利。

与其他条款的关系

  • 本政策应与《条款与条件》、《隐私政策》、订单表、市场条款及任何签署的客户协议一并阅读。
  • 在法律允许的最大范围内,所有服务均无担保且责任受限于网站上公布或书面约定的责任限制条款。
  • 除法律强制要求外,涉及本政策的法律事务将在加拿大安大略省多伦多市以Press Monitor Inc. 名义根据《条款与条件》中规定的管辖法律及法院条款解决。