Политика выставления счетов
Правила отмены, обработка продления и ограничения возврата средств для цифровых услуг
Press Monitor предлагает цифровые подписки, доступ к данным, оповещения, панели управления, API, интеграции и исследовательские рабочие процессы. Поскольку доступ и доставка начинаются в электронном виде, правила отмены и возврата регулируются данной политикой и применимым договором.
Месячные планы
Отмените до даты следующего продления, чтобы избежать списания в следующем расчетном периоде.
Годовые планы
Отмените до продления; платежи за текущий обязательный период не подлежат возврату, если это не требуется законом или не указано письменно.
Базовые правила возврата
Если не требуется законом или не согласовано письменно, платежи не возвращаются, а частичные периоды не распределяются пропорционально.
Время отмены
- Клиенты могут отменить продление месячной подписки до следующей даты списания. Отмена прекращает будущие списания, но не отменяет уже выставленные счета за текущий период.
- Годовые подписки и другие обязательные условия могут быть отменены до продления следующего периода. Текущий обязательный период остается в силе, если не предусмотрено иное в отдельном письменном соглашении.
- Клиенты несут ответственность за отмену через правильный аккаунт, канал биллинга или поддержки и за предоставление разумного времени для обработки отмены до продления.
Правила возврата
- Если иное не требуется применимым законом или не одобрено Press Monitor письменно, все сборы не подлежат возврату.
- Возврат, кредит или компенсация за частичные периоды подписки, неиспользованные кредиты, оповещения, API, места, настройки, конфигурацию, адаптацию или сниженное использование после активации не предоставляются.
- Пробные версии, пилоты, скидки, покупки через маркетплейс, индивидуальные проекты с данными, консультационные услуги и сторонние платежи могут иметь отдельные условия и могут быть не подлежащими отмене и возврату после предоставления.
Приостановка, ошибки и исключения
- Если подтверждается дублирующее списание, явная ошибка биллинга или несанкционированный платеж, мы можем по собственному усмотрению или согласно закону внести исправления, предоставить кредит или вернуть деньги.
- Приостановка сервиса, сбои источника, ограничения платформы, форс-мажор или изменения в доступности сторонних сервисов сами по себе не создают обязанность по возврату, если иное не требуется законом или не согласовано письменно.
- Ничто в этой политике не ограничивает неотчуждаемые права потребителей, установленные обязательным законодательством.
Связь с другими условиями
- Эта политика должна рассматриваться вместе с Условиями использования, Политикой конфиденциальности, формами заказа, условиями маркетплейса и любыми подписанными договорами с клиентом.
- В максимально допустимых законом пределах все услуги предоставляются без гарантий, а ответственность ограничена в соответствии с условиями, опубликованными на сайте или согласованными письменно.
- Если обязательным законодательством не установлено иное, все юридические вопросы по этой политике рассматриваются в Торонто, Онтарио, Канада от имени Press Monitor Inc. согласно применимому законодательству и условиям юрисдикции, указанным в Условиях использования.