سياسة الفوترة
قواعد الإلغاء، معالجة التجديد، وحدود الاسترداد للخدمات الرقمية
تقدم بريس مونيتور خدمات اشتراك رقمية، وصول للبيانات، تنبيهات، لوحات معلومات، واجهات برمجة التطبيقات، التكاملات، وتدفقات العمل البحثية. نظرًا لأن الوصول والتسليم يتمان إلكترونيًا، يخضع الإلغاء ومعالجة الاسترداد لهذه السياسة وأي عقد ساري المفعول.
الخطط الشهرية
قم بالإلغاء قبل تاريخ التجديد التالي لتجنب دورة الفوترة القادمة.
الخطط السنوية
قم بالإلغاء قبل التجديد؛ الرسوم التي تم تحصيلها بالفعل للفترة الملتزم بها الحالية غير قابلة للاسترداد إلا إذا نص القانون على خلاف ذلك أو تم الاتفاق عليه كتابيًا.
القاعدة الأساسية للاسترداد
باستثناء ما ينص عليه القانون أو ما تم الاتفاق عليه صراحة كتابيًا، الرسوم غير قابلة للاسترداد والفترات الجزئية ليست محسوبة على أساس تناسبي.
توقيت الإلغاء
- يمكن للعملاء إلغاء تجديد الاشتراك الشهري قبل تاريخ الفوترة التالي. يؤدي الإلغاء إلى إيقاف رسوم التجديد المستقبلية ولكنه لا يعكس تلقائيًا الرسوم التي تم تحصيلها بالفعل للفترة الحالية.
- يمكن إلغاء الاشتراكات السنوية والفترات الملتزم بها الأخرى قبل تجديد الفترة القادمة. تظل الفترة الملتزم بها الحالية سارية المفعول ما لم ينص اتفاق كتابي منفصل على خلاف ذلك.
- يتحمل العملاء مسؤولية الإلغاء عبر القناة الصحيحة للحساب، الفوترة، أو الدعم والسماح بوقت معالجة معقول قبل التجديد.
قواعد الاسترداد
- باستثناء ما يتطلبه القانون المعمول به أو ما توافق عليه بريس مونيتور كتابيًا صراحة، جميع الرسوم غير قابلة للاسترداد.
- لا يُستحق استرداد، أو ائتمان، أو تعويض للفترات الجزئية، الاعتمادات غير المستخدمة، التنبيهات غير المستخدمة، سعة واجهة برمجة التطبيقات غير المستخدمة، المقاعد غير المستخدمة، أعمال الإعداد، وقت التكوين، جهود التهيئة، أو الاستخدام المخفض بعد التفعيل.
- قد تخضع التجارب، البرامج التجريبية، العروض المخفضة، مشتريات السوق، الأعمال البيانات المخصصة، الخدمات الاستشارية، والرسوم الخارجية لشروط منفصلة وقد لا تكون قابلة للإلغاء أو الاسترداد بمجرد توفيرها.
التعليق، الأخطاء، والاستثناءات
- إذا تم تأكيد رسوم مكررة، خطأ فوترة واضح، أو دفع غير مصرح به من قبلنا، قد نصدر تصحيحًا مناسبًا، رصيدًا، أو استردادًا حسب تقديرنا أو حسبما يقتضي القانون.
- لا تُنشئ تعليق الخدمة، انقطاع المصدر، قيود المنصة، حالات القوة القاهرة، أو تغييرات في توفر الطرف الثالث وحدها التزامًا بالاسترداد إلا إذا نص القانون على خلاف ذلك أو تم الاتفاق كتابيًا بشكل منفصل.
- لا تحد هذه السياسة من أي حقوق مستهلك غير قابلة للتنازل تنطبق بموجب القانون الإلزامي.
العلاقة بالشروط الأخرى
- يجب قراءة هذه السياسة مع شروط الاستخدام، سياسة الخصوصية، نموذج الطلب، شروط السوق، وأي اتفاقية عميل موقعة.
- إلى أقصى حد يسمح به القانون، تُقدم جميع الخدمات بدون ضمان وتبقى المسؤولية خاضعة لشروط تحديد المسؤولية المنشورة على الموقع أو المتفق عليها كتابيًا.
- ما لم يتطلب القانون الإلزامي خلاف ذلك، سيتم تقديم القضايا القانونية المتعلقة بهذه السياسة في تورونتو، أونتاريو، كندا باسم شركة بريس مونيتور المحدودة ووفقًا لقانون الحوكمة وشروط الاختصاص المذكورة في شروط الاستخدام.